Jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin

Vuokralainen laiminlyö vuokranmaksut ja yhteydenpidon? Lue ohjeemme turvataksesi oikeutesi ja taloutesi vuokranantajana, edeten lainmukaisesti ja tehokkaasti.
Vinkit vuokranantajille
30.09.2024

Mitä tehdä jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin? Tilanne voi aiheuttaa stressiä tai jopa taloudellisia huolia vuokranantajana.

Jos vuokralaiselta on jäänyt vuokra maksamatta, mutta vastaa viesteihin, on enemmän toivoa jatkaa vuokrasuhdetta. Vakavemmat jatkotoimenpiteet voivat viedä paljon aikaa ja vaivaa, joten kannattaa vielä yrittää ottaa yhteyttä vuokralaiseen.

Jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin, se saattaa johtua pysyvämmistä tai pahemmista ongelmista, kuten maksukyvyttömyydestä. Silloin kannattaa hoitaa tilanne lain ja etujesi mukaisesti.

Lue konkreettiset neuvomme tilanteeseen, ensimmäisestä yhteydenoton yrityksestä vuokrasopimuksen purkamiseen ja häädön hakemiseen asti.

Mitä jos vuokra on myöhässä?

Jos vuokra on myöhästynyt ensimmäistä kertaa viikon tai kaksi, ei välttämättä ole vielä syytä huoleen. On etujesi mukaista lähestyä tilanteen selvittämistä rauhallisesti ja avoimin mielin. Selvitä samalla lait, velvollisuut ja oíkeudet jotka koskevat vuokranantajia ja vuokralaisia.

Laki vuokran myöhästymisestä

Laissa ei ole tarkkaa määritelmää sille, kuinka pitkään vuokran voi olla myöhässä ennen kuin vuokranantaja voi ryhtyä toimenpiteisiin. Huoneenvuokralain mukaan vuokra on kuitenkin maksettava sovittuna eräpäivänä, ja jos vuokra viivästyy, vuokranantajalla on oikeus periä viivästyskorkoa (Korkolaki 633/1982).

Vuokrasopimuksen purkaminen vuokranantajan toimesta on mahdollista, kun vuokra on maksamatta vähintään kahden kuukauden ajalta (Huoneenvuokralaki 481/1995, 61 §).

Vuokranantajan ja vuokralaisen oikeudet ja velvollisuudet vuokranmaksuun liittyen

Vuokranantajan oikeudet:

  • Periä viivästyskorkoa eräpäivästä alkaen ja korkolain (633/1982) mukaan, eli +7% Suomen Pankin ilmoittamasta viitekorosta,
  • Lähettää maksumuistutus kirjallisena, jos vuokra on myöhässä.
  • Lähettää maksuvaatimus, jos maksumuistutuksen esittämisestä tai lähettämisestä on kulunut väh. 14 päivää.
  • Hakea vuokrasopimuksen purkua, jos vuokra on maksamatta vähintään kahdelta peräkkäiseltä kuukaudelta.
  • Hakea häätöä, jos vuokralainen ei poistu vuokrasopimuksen purkauduttua.

Vuokranantajan velvollisuudet:

  • Sopia käynneistään etukäteen vuokralaisen kanssa etukäteen, eikä tulla asuntoon ilman lupaa, ellei kyse ole poikkeuksellista tilanteesta.

Vuokralaisen oikeudet:

  • Kohtuullisesti aikaa maksaa erääntynyt vuokra ei ole tarkkaan määritelty, mutta yleesä se on noin 14 päivää maksumuistutuksen lähettämisestä.
  • Neuvotella maksusuunnitelmasta, jos taloudelliset vaikeudet estävät vuokran maksun ajallaan.

Vuokralaisen velvollisuudet:

  • Maksaa vuokra ajallaan, mutta tähän velvollisuuteen liittyy monta asiaa, joita käymme läpi tässä artikkelissa.
  • Ilmoittaa viivästyksestä, sillä vaikka tästä ei ole lakia, sen laiminlyönti antaa vuokranantajalle perustelua jatkotoimiin.

Yleisimpiä syitä vuokranmaksun viivästymiseen

Usein kyseessä on inhimillinen erehdys tai tilapäinen haaste, jotka voidaan selvittää avoimella viestinnällä. Vuokralainen on saattanut kiireen tai muun syyn vuoksi unohtaa eräpäivän. Yllättävät menot tai palkan viivästyminen voivat vaikuttaa maksukykyyn. Pankkiviiveet tai maksujärjestelmien häiriöt voivat hidastaa maksun saapumista.

  1. Taloudelliset vaikeudet
    • Työttömyys tai lomautus: Vuokralainen on saattanut menettää työpaikkansa tai joutunut lomautetuksi.
    • Yllättävät menot: Sairauskulut, auton korjaus tai muut odottamattomat kustannukset.
  2. Henkilökohtaiset ongelmat
    • Sairaus: Vuokralainen tai hänen perheenjäsenensä on saattanut sairastua.
    • Perhetilanteen muutokset: Ero, perheenjäsenen kuolema tai muu kriisi.
  3. Unohtaminen tai erehdys
    • Eräpäivän unohtaminen: Kiireen tai stressin vuoksi eräpäivä on unohtunut.
    • Maksujärjestelmän ongelmat: Pankkiviiveet tai tekniset häiriöt

Miten ottaa yhteyttä vuokralaiseen?

Jos vuokralainen ei maksa vuokraa mutta vastaa yhteydenottoihin, on tilanne luultavasti vielä hallittavissa ilman vakavampia toimenpiteitä. Tarkoituksena on selvittää hänen maksukykynsä ja halukkuutensa sekä erääntyneiden vuokrien että tulevien maksujen kannalta.

Selvitä syy vuokranmaksun myöhästymiseen

Yhteydenotto vuokralaiseen myöhästyneistä vuokrista kannattaa tehdä tilannekohtaisesti. Onko vuokranmaksu viivästynyt vasta ensimmäistä kertaa, vai viivästyykö usein ja enemmän kuin viikon? Usein tai pitkään viivästyvä maksu on merkki siitä, että vuokralaiseen kannattaa ainakin olla yhteydessä asian selvittämiseksi, jotta se ei jatku tai kärjisty.

Pyri saamaan yhteys vuokralaiseen selvittääksesi, miksi vuokranmaksu on toistuvasti viivästynyt tai ollut useamman viikon maksamatta. Aloita tekstiviestillä tai sähköpostilla ennen kuin soitat tai kokeilet muita käytettävissäsi olevia yhteydenottomenetelmiä. Anna hänelle ainakin vuorokausi tai pari aikaa vastata, enen kuin kokeilet seuraavaa yhteydenottotapaa.

Kuuntele vuokralaisen selitystä ja arvioi sen perusteella, miten kannattaa edetä vuokranantajana. Pidä kirjaa kaikista yhteydenotoista ja sovituista toimenpiteistä tulevaisuuden varalta.

Seuraavat ovat avainkysymyksiä sinulle vuokranantajana:

  • Maksukyky: Onko vuokralaisen maksukykyongelma tilapäinen vai jatkuva?
  • Erimielisyydet: Vaikuttaako vuokranmaksun halukkuuteen erimielisyys, liittyen esim. vuokralaisen ja vuokranantajan välisistä vastuista, kuten asunnon hoitamisen kustannuksista?
  • Maksusuunnitelma: Onko vuokralainen valmis sopimaan maksusuunnitelmasta?

Rakentava kommunikointi vuokralaisen kanssa

  • Ole ystävällinen ja ammattimainen: Ystävällinen lähestymistapa lisää todennäköisyyttä, että vuokralainen vastaa ja tilanne ratkeaa nopeasti.
  • Käytä selkeää kieltä: Vältä monimutkaisia ilmauksia ja kerro asiasi suoraan.
  • Tarjoa apua: Kysy, voitko auttaa tilanteen selvittämisessä, esimerkiksi sopimalla maksujärjestelyistä.
  • Dokumentoi yhteydenpito: Pidä kirjaa kaikista viesteistä ja puheluista mahdollisia tulevia tarpeita varten.

Voit sanoa esimerkiksi: "Hei [vuokralaisen nimi], huomasin, että tämän kuun vuokra ei ole vielä saapunut. Onko kaikki kunnossa?"

Neuvoja maksusuunnitelman laatimiseen

Jos vuokralainen on kohdannut lyhytaikaisen taloudellisia haasteen, voit myöntää armonaikaa vuokran maksamiseen ilman lisäkuluja.

Jos maksukykyongelma kestää jokseenkin pidempään, voitte laatia yhdessä maksusuunnitelman erääntyneiden vuokrien hoitamiseksi. Maksusuunnitelman tarkoitus on antaa vuokralaiselle mahdollisuus maksaa rästiin jääneet vuokrat osissa, esimerkiksi pienemmissä kuukausierissä tai useamman osamaksun kautta.

Vuokranantajana saa varmuutta siitä, että maksut jatkuvat, vaikka ne tulevatkin osittain viiveellä.

Laadi maksusuunnitelmasta realistinen vuokralaisen taloudellisen tilanteen huomioon ottaen.

1. Keskustelkaa avoimesti:

  • Selvitä vuokralaisen nykyinen taloudellinen tilanne.
  • Kysy, kuinka paljon hän pystyy maksamaan ja millä aikataululla.

2. Määrittele selkeät ehdot:

  • Maksuerät: Sopikaa maksuerien suuruudesta ja eräpäivistä.
  • Viivästysseuraamukset: Mainitkaa, mitä tapahtuu, jos maksusuunnitelmaa ei noudateta (esim. vuokrasopimuksen purkaminen).

3. Kirjallinen sopimus ja ehdot:

  • Laadi maksusuunnitelma kirjallisesti
  • Molempien osapuolten tulee allekirjoittaa sopimus.
  • Mainitse viivästyskorko ja muut kulut, kuten maksumuistutusten käsittelymaksut
  • Sopikaa, miten kommunikoidaan mahdollisista muutoksista tai ongelmista.

Esimerkki maksusuunnitelmasta

Tämä maksusuunnitelma on laadittu [päivämäärä], ja siinä sovitaan vuokralaisen [vuokralaisen nimi] ja vuokranantajan [vuokranantajan nimi] välillä koskien maksamattomia vuokria, jotka koskevat ajanjaksoa [ajanjakso].

  1. Erääntyneet vuokrat
    Vuokralaisella on maksamattomia vuokria yhteensä [summa], jotka ovat erääntyneet ajanjaksolta [ajanjakso].
  2. Maksusuunnitelman ehdot
    Vuokralainen sitoutuu maksamaan erääntyneet vuokrat seuraavan maksusuunnitelman mukaisesti:
    • Maksu 1: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • Maksu 2: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • Maksu 3: [summa] eräpäivään mennessä [päivämäärä]
    • jne.
  3. Vuokranantajan oikeudet
    Jos vuokralainen ei pysty noudattamaan tätä maksusuunnitelmaa, vuokranantajalla on oikeus:
    • Purkaa vuokrasopimus välittömästi.
    • Siirtää maksamattomat vuokrat perintätoimistolle ilman erillistä ilmoitusta.
  4. Sopimuksen voimassaolo
    Tämä maksusuunnitelma astuu voimaan allekirjoituspäivänä ja pysyy voimassa, kunnes kaikki erääntyneet vuokrat on maksettu kokonaisuudessaan.

Allekirjoitukset
[Vuokralaisen nimi]
[Päivämäärä]

[Vuokranantajan nimi]
[Päivämäärä]

Mitä tehdä jos vuokralainen ei maksa vuokraa eikä vastaa viesteihin?

Kun vuokralainen laiminlyö maksut eikä yritä selvittää asiaa kanssasi, on syytä huoleen. Tilanne ymmärrettävästi aiheuttaa stressiä, sillä se voi vaikuttaa taloudelliseen tilanteeseesi vuokranantajana. Viimeistään tässä vaiheessa on oleellista pitää tarkkaa kirjaa vuokranmaksuista, viivästyksistä ja kaikesta vuorovaikutuksesta, jos joutuisit myöhemmin turvautumaan oikeudellisiin toimenpiteisiin. 

Lailliset toimenpiteet ja vuokranantajan oikeudet

Huoneenvuokralain mukaan:

  • Vuokrasopimuksen purkaminen (61 §):
    • Vuokranantajalla on oikeus purkaa vuokrasopimus, jos vuokra on maksamatta vähintään kahdelta peräkkäiseltä kuukaudelta.
  • Purkuilmoituksen toimittaminen (63 §):
    • Purkuilmoitus on toimitettava kirjallisesti ja todisteellisesti vuokralaiselle.
  • Häädön hakeminen
    • Jos vuokralainen ei poistu asunnosta purkuilmoituksen jälkeen, vuokranantaja voi hakea häätöä käräjäoikeudelta.

Seuravaksi tulee lähettää maksukehotus tai maksuvaatimus ja valmistautua siihen, että sinun tulee mahdollisesti purkaa vuokrasopimus ja periä rästivuokria. 

Maksukehotus

Maksukehotus on yleensä ensimmäinen virallinen vaihe, jossa vuokranantaja muistuttaa vuokralaista maksamattomista vuokrista ja antaa uuden maksuaikataulun. Se on ystävällisempi muistutus ennen jyrkempiin toimenpiteisiin ryhtymistä.

Jos vuokralainen ei vastaa puheluihin tai viesteihin, lähetä todisteellinen maksukehotus, esimerkiksi kirjattuna kirjeenä. Maksukehotuksessa tulee olla:

  • Erääntyneiden vuokrien summa ja eräpäivät
  • Mahdolliset viivästyskorot
  • Määräaika maksun suorittamiselle (esim. 14 päivää kirjeen vastaanottamisesta)

Esimerkki maksukehotuksesta:

"Hei [vuokralaisen nimi], huomaan, että vuokrat ajalta [kuukaudet] ovat edelleen maksamatta. Pyydän sinua suorittamaan erääntyneet maksut viimeistään [päivämäärä]. Otathan pikaisesti yhteyttä kertoen syyn sille, jos et pysty maksamaan tähän päivämäärään mennessä."

Maksuvaatimus

Jos maksukehotus ei tuota tulosta, seuraava askel on lähettää maksuvaatimus. Maksuvaatimus on tiukempi toimenpide, jossa ilmoitetaan selkeästi, että maksun laiminlyönti johtaa vakaviin toimenpiteisiin, kuten perintään, vuokrasopimuksen purkamiseen tai jopa häätöön.

Maksuvaatimuksessa vuokranantajalla on oikeus periä vuokralaiselta perintäkuluja, jotka voivat olla suurempia kuin maksumuistutuksessa sallittu 5 euron huomautuskulu. Lisäksi se toimii todisteena siitä, että vuokranantaja on antanut vuokralaiselle mahdollisuuden maksaa ennen järeämpiä toimia, kuten perintää, vuokrasopimuksen purkamista tai häätöä.

Tämä lisää painetta vuokralaiselle maksaa viivästynyt vuokra ennen lisäkustannusten kertymistä.​ Voit tehdä maksuvaatimuksen itse, tai halutessasi siirtyä jo tässä vaiheessa perintätoimiston puoleen.

Esimerkki maksuvaatimuksesta:
"Hyvä [vuokralaisen nimi], vuokrat ajalta [kuukaudet] ovat maksamatta yhteensä [summa] euroa. Pyydän teitä maksamaan erääntyneet vuokrat ja viivästyskorot viimeistään [päivämäärä]. Mikäli maksua ei suoriteta määräaikaan mennessä, purkamaan vuokrasopimuksen, käyttämään perintätoimistoa velkojen maksuun sekä hakemaan häädön käräjäoikeudelta."

Ohjeita perintätoimiston valintaan

Virallinen perintä voi motivoida vuokralaista hoitamaan maksunsa. Ammattilaiset osaavat käsitellä tilanteen oikein, mikä vähentää omaa stressiäsi.

  • Vertailu:
    • Tutki eri perintätoimistojen palveluita ja palkkioita.
    • Kiinnitä huomiota perintäkulujen suuruuteen ja niiden vaikutukseen sekä sinulle että vuokralaiselle.
  • Luotettavuus:
    • Tarkista perintätoimiston tausta, asiakaspalautteet ja mahdolliset sertifikaatit.
  • Palvelut:
    • Selvitä, tarjoaako perintätoimisto juridista apua, kuten avustusta häädön hakemisessa.
  • Sopimus:
    • Lue huolellisesti perintätoimiston kanssa tehtävä sopimus ja varmista, että ymmärrät kaikki ehdot.

Miten toteuttaa vuokrasopimuksen purkaminen?

Kun vuokralainen ei ole vastannut viesteihin eikä edes maksuvaatimukseen, seuraava askel on harkita vuokrasopimuksen purkamista vuokranantajan toimesta.  Vuokrasopimuksen purkaminen on vakava toimenpide, joka tulee tehdä huolellisesti ja lainmukaisesti.

Ilmaisia vuokrasopimuksen purku -lomakkeita löytyy netistä, kuten sijoituskohde.fi:n sivuilta.

Vuokrasopimuksen purkamisen ehdot

Vuokranantajana sinulla on oikeus purkaa vuokrasopimus, jos vuokralainen laiminlyö vuokranmaksun riittävän pitkään tai rikkoo sopimusehtoja.

  • Vuokra maksamatta: Voit purkaa vuokrasopimuksen silloin kun vuokra on ollut maksamatta ainakin 2 kk.
  • Sopimusehtojen rikkominen: Esimerkiksi luvaton alivuokraus, metelöinti tai merkittävien vahinkojen aiheutus asunnolle

Purkamisen vaiheet

Vaikka vuokralainen ei muuttaisi pois, et saa itse vaihtaa lukkoja tai muuten estää vuokralaista pääsemään asuntoon. Vuokralaisella on oikeus maksaa erääntyneet vuokrat ennen purkuilmoituksessa mainittua purkupäivää, jolloin purku raukeaa.

Laadi kirjallinen purkuilmoitus, jossa kerrot vuokrasopimuksen purkamisesta ja sen perusteista. Muista sisällyttää seuraavat tiedot:

  1. Vuokralaisen nimi ja osoite
  2. Vuokrasopimuksen tiedot
  3. Purkamisen peruste viittauksella huoneenvuokralain pykälään.
  4. Purkamispäivämäärä
  5. Allekirjoitus ja päivämäärä

Purkuilmoituksen toimittaminen vuokralaiselle tulee toimittaa todisteellisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oltava näyttö siitä, että vuokralainen on vastaanottanut ilmoituksen. Voit käyttää esimerkiksi kirjattua kirjettä tai haastemiestä.

Miten hoitaa vuokralaisen häätö?

Jos vuokralainen ei poistu asunnosta purkuilmoituksen jälkeen, sinun tulee hakea virallista häätöä käräjäoikeudelta. Häätöprosessi on tarkasti säännelty, ja sen tulee tapahtua lain mukaisesti.

Häädön hakeminen

Häätöä ei voi tehdä omankäden oikeudella. Älä siis vaihda lukkoja ilman lupaa, tai muuten estä pääsyä asuntoon. Älä myöskään poista vuokralaisen omaisuutta, sillä saatat joutua siitä korvausvastuuseen.

  1. Häädön perustelu
    Häätö voidaan myöntää, kun vuokrasopimus on laillisesti purettu ja vuokralainen kieltäytyy lähtemästä asunnosta.
  2. Hakemuksen laatiminen
    Laadi kirjallinen häätöhakemus käräjäoikeudelle. Hakemuksessa tulee olla:
    • Sinun ja vuokralaisen yhteystiedot.
    • Kuvaus tilanteesta ja purkamisprosessista.
    • Liitteinä vuokrasopimus, purkuilmoitus ja todisteet vuokranmaksun laiminlyönnistä.
  3. Hakemuksen toimittaminen
    Toimita hakemus käräjäoikeuteen ja maksa tarvittavat käsittelymaksut.

Oikeuden päätös ja ulosottomiehen toimet

  • Päätöksen saaminen
    Käräjäoikeus käsittelee hakemuksen ja antaa päätöksen. Jos päätös on hyväksyvä, saat ulosottoperusteen häädön täytäntöönpanolle.
  • Ulosottomiehen rooli
    Ulosottomies vastaa häädön käytännön toteuttamisesta
    • Häädön toimeenpano: Ulosottomies sopii häädön ajankohdan ja ilmoittaa siitä vuokralaiselle.
    • Saatavien perintä: Ulosottomies huolehtii vuokralaisen omaisuuden käsittelystä lain mukaisesti saatavien perinnässä.

Häädön jälkeiset toimet

  • Asunnon tarkastus
    Tarkista asunto häädön jälkeen mahdollisten vahinkojen varalta.
  • Vuokralaisen omaisuus
  • Jos vuokralainen jättää omaisuutta asuntoon, ulosottomies huolehtii sen säilyttämisestä tai hävittämisestä lain mukaisesti.
  • Vuokravakuuden käyttö
    Voit käyttää vuokravakuutta kattamaan maksamattomat vuokrat ja vahingot. Mikäli vakuus ei riitä, voit hakea lisäkorvauksia vuokralaiselta perinnän kautta
  • Uuden vuokralaisen etsiminen
    Aloita uuden, luotettavan vuokralaisen etsiminen mahdollisimman pian minimoidaksesi taloudelliset menetykset.

Etsitkö luotettavaa vuokralaista asunnollesi? Jos haluat vuokrauttaa asuntosi turvallista kautta varmasti maksukykyisille tahoille, niin lue lisää Immodanin sivuilta ja vuokrauta asuntosi yrityksille.

Oletko valmis varaamaan majoituksen, tai onko sinulla muuta kysyttävää?

Tavoitteenamme on tarjota juuri sinun tarpeisiisi sopivaa projektimajoitusta. Jos haluat kuulla tarjouksen, tehdä varauksen, tai jos sinulla on muuta kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Nopea tarjous
24h sisällä
Vihreä etiketti